Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh390 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun yang kami tetapkan untuk anda sebagai pengguna mh390.my di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi mh390Hak Akaun PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Dasar dan Bidang Kuasa yang Kami Patuhi

mh390 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh390.my beroperasi di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan digital seumpama ini. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang dikuatkuasakan di bawah bidang kuasa Malaysia. Kami tidak menawarkan perkhidmatan kepada pengguna di luar wilayah yang disokong. Semua urus niaga

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terikat kepada dasar bayaran balik dan terma penggunaan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur aduan dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Live Chat 24/7 Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, akses atau pengesahan identiti anda.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan dasar, transaksi atau pertikaian. Semua aduan akan diberi nombor rujukan dan dijejaki secara dalaman.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara mh390 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan yang kukuh, termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penyulitan Data SSL

Semua maklumat yang anda hantar melalui mh390.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Data Minimum

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

mh390.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman web.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui borang aduan atau Live Chat.

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar mh390

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mh390.my. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel undang-undang.

mh390.my beroperasi di bawah bidang kuasa yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan Malaysia yang berkaitan dengan perkhidmatan digital. Semua terma penggunaan kami disusun mengikut rangka undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi. Hubungi kami melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui Live Chat. Penghapusan akan dilengkapkan dalam 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

mh390.my tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda secara langsung. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat dan hanya rujukan transaksi yang kami simpan untuk rekod.

Akaun yang tidak aktif selama 24 bulan akan melalui semakan dalaman. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil. Anda boleh mengaktifkan semula akaun atau meminta penghapusan data pada bila-bila masa.

Semua aduan privasi mesti diserahkan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami dan hanya di wilayah yang disokong, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Rangka Undang-Undang mh390 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara mh390 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data SSL

Pengekalan Data Minimum

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar mh390

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mh390.my di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang mh390 simpan?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya sepenuhnya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh mh390?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tidak aktif menggunakan akaun?

06 Bagaimana cara mh390 mengendalikan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Adakah mh390 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan